Soluciones

Servicios tecnológicos para operación, seguridad y control empresarial.

Un portafolio diseñado para empresas que requieren plataformas, infraestructura administrada y acompañamiento técnico durante su operación.

WRP – Work Music Rights Platform

Plataforma para administración editorial musical.

WRP ayuda a editoras musicales a centralizar su catálogo, organizar la información editorial, gestionar repertorios, administrar derechohabientes y facilitar el intercambio de información mediante archivos CWR.

CentralizaciónOrganización de obras, repertorios y datos editoriales.
Control operativoSeguimiento de derechohabientes, participaciones y procesos.
Intercambio CWRSoporte para reportes y archivos utilizados en la industria musical.
Infraestructura tecnológica

Servicios administrados para mantener operación y continuidad.

La infraestructura tecnológica se presta como una línea independiente orientada a disponibilidad, seguridad, monitoreo, respaldo y soporte.

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Cloud

Gestión de recursos para operación tecnológica segura y disponible.

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Servidores

Administración, monitoreo y soporte de servicios empresariales.

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Seguridad

Controles orientados a confidencialidad, integridad y disponibilidad.

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Continuidad

Respaldo, recuperación y estabilidad de la operación tecnológica.

Implementación in house

Acompañamiento técnico para la puesta en operación.

Servicios presenciales, remotos o híbridos para facilitar la adopción, configuración, capacitación y soporte.

Implementación y puesta en marcha

  • Diagnóstico y planeación.
  • Configuración y parametrización.
  • Migración o carga de información cuando aplique.
  • Capacitación y transferencia de conocimiento.
  • Puesta en operación y acompañamiento inicial.

Soporte y mejora continua

  • Gestión de incidentes y solicitudes.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo.
  • Seguimiento operativo.
  • Recomendaciones de mejora tecnológica.
  • Acompañamiento especializado.
Compromiso de servicio

Lo que recibe al trabajar con TI LOGIC.

Operación continua

Prestación permanente del servicio según el alcance contratado.

Seguridad

Protección de la información y gestión responsable de los componentes tecnológicos.

Mejora continua

Actualizaciones y ajustes que favorecen la evolución del servicio.

Acompañamiento

Soporte especializado durante la implementación y operación.

Conversemos

Definamos el servicio adecuado para su empresa.

Un asesor comercial de TI LOGIC puede ayudarle a identificar el alcance adecuado.

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